Zondag 16 Maart 2008 om 01.00 uur.
Vanaf 1 maart geldt er in Nederland een nieuwe gedragscode SMS Diensten. Als u via Smspack gebruik maakt van onze SMS Modules, is het voor u ook belangrijk op de hoogte te zijn van de belangrijkste wijzigingen. Bij deze mail sturen wij de nieuwe Gedragscode mee.
Wij verzoeken u dan ook om - indien nodig - aanpassingen te maken zodat uw SMS diensten en communicatie eind maart 2008 voldoen aan deze richtlijnen.
Deze wijziging is per heden actief bij Smspack, echter u heeft tot eind maart de tijd om aanpassingen aan uw systeem te maken.
Aan alle partners die gebruik maken van de Gateway Abonnement Module vragen wij om na te gaan of uw dienst voldoet aan de dubbele opt-in en ons hiervan voor eind maart op de hoogte te stellen via email naar support@smspack.nl. De nieuwe aangepaste documentatie is te vinden op: http://www.smspack.nl/?page=codeofconduct.
Hieronder een beknopte uitleg van de belangrijkste wijzigingen (let op: deze is niet volledig!)
Werking van de smsdiensten/Teksten
Dubbele opt-in bij abonnementsdiensten geldt nu bij alle tarieven, dus ook voor minder dan 70 cent p.o.b.
In het bevestigingsbericht expliciet vermelden alle gegevens over de abonnementsdienst.
Bevestigen van een abonnementsdienst mag nu ook met [KEYWORD] JA.
Geen witregels meer in de bevestigingsberichten.
Alleen bepaalde afkortingen zijn toegestaan in de bevestigingsberichten.
Afmelden via [KEYWORD] UIT of STOP.
Promotioneel
A. Eenmalige diensten waarbij het aantal berichten vaststaat.
De totale kosten vermelden in plaats van per bericht.
Als het zowel MO als MT betreft, dan tarief optellen en totaalbedrag vermelden.
Als er bij betaalde MT aanvullende telefoonkosten zijn, dan "plus de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon" vermelden.
ls het alleen MO betreft, kan worden volstaan met het communiceren van het tarief van dit bericht.
B. Eenmalige diensten waarbij het aantal berichten niet vooraf bekend is.
Als het zowel MO als MT betreft, dan tarief per ontvangen bericht en per verzonden bericht communiceren.
Als het betaalde MT plus een niet betaalde MO betreft, dan het maximale totaaltarief per verzonden bericht communiceren.
Als er bij betaalde MT aanvullende telefoonkosten zijn, dan "plus de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon" vermelden.
Als het alleen MO betreft, kan worden volstaan met het communiceren van het tarief van dit bericht.
C. Abonnementsdiensten
Er worden specifieke eisen gesteld aan de communicatie rondom abonnementsdiensten o.a. aan grootte en lettertype. Alle informatie daarover is te vinden in de SMS reclame code, tevens te vinden op http://www.smspack.nl/?page=codeofconduct.
Algemeen
In artikel 1 staan een aantal nieuwe definities. Content provider dat bent u ten allen tijde. SMS Dienstverlener is Smspack.
Consumenten krijgen middels het SMS Filter de mogelijkheid om uitgesloten te worden van SMS diensten.
Alle abonnementsdiensten zullen op de website van de stichting gepubliceerd worden en zijn daarmee opvraagbaar voor Eindgebruikers.
Mochten er nog vragen/onduidelijkheden zijn, neem gerust contact op met onze Sales afdeling via support@smspack.nl |
